In einem Amberger Café bedient jetzt ein Roboter | Amberg24
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vor 4 Stunden
In einem Amberger Café bedient jetzt ein Roboter
In der Georgenstraße in Amberg gibt es ein neues Gesicht im Service – und das hat Katzenohren: Im Café Amelie bedient „Bella“, ein Serviceroboter auf Rädern.
Der erste Service-Roboter in Amberg ist kein PR-Gag, erklärt Christine Ortner, die das Café Amelie mit ihrer Schwester Sabine betreibt – die Technik ist eine Antwort auf den Personalmangel. Bella serviert, besonders, wenn es am Wochenende voll wird im Café. So haben die Betreiberinnen mehr Zeit für die Gäste an der Theke und am Telefon.
Was Bella drauf hat:
- Self-Driving: Sie navigiert eigenständig zu den Tischen.
- Interaktiv: Wer sie zwischen den Ohren krault, hört ein Schnurren oder einen Spruch. Aber Vorsicht: Wird es Bella zu viel, weist sie auch mit Nachdruck darauf hin, dass sie weiterarbeiten muss.
- Teamplayer: Der Roboter ersetzt niemanden, er unterstützt das Café-Team. Und die Teller vom Tablett nehmen müssen die Gäste selbst.
Die Resonanz ist laut der Café-Betreiberinnen bisher super – nicht zuletzt, weil Bella zu Geburtstagen sogar ein Ständchen singt.
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